Політика конфіденційності

1. Адміністратор даних

Адміністратор даних: Адміністратор сайту wdostawie.pl

Правова основа обробки: Відповідно до ст. 6 GDPR - згода особи, якої стосуються дані (ст. 6 п. 1 літ. a), виконання договору (ст. 6 п. 1 літ. b), законний інтерес адміністратора (ст. 6 п. 1 літ. f).

2. Які дані ми збираємо

У рамках надання послуг ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Дані, що надаються добровільно:

• Ідентифікаційні дані: Ім'я та прізвище (контактна форма)
• Контактні дані: Номер телефону, адреса електронної пошти
• Дані про роботу: Місто, вибране для роботи кур'єром

Дані, що збираються автоматично:

• Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер та операційну систему
• Поведінкові дані: Статистика відвідувань, час на сайті, переходи по посиланнях
• Файли cookies: Подробиці в розділі 6

3. Цілі обробки даних

Ціль обробки	Правова основа	Період зберігання
Обробка заявки кур'єра	Згода (ст. 6.1.a GDPR)	До відкликання згоди, макс. 2 роки
Зв'язок з користувачами	Законний інтерес	3 роки з останнього контакту
Аналітика та покращення сайту	Законний інтерес	25 місяців (Google Analytics)
Правові зобов'язання	Правовий обов'язок (ст. 6.1.c)	Згідно з законодавством

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам в маркетингових цілях. Дані можуть передаватися тільки в наступних випадках:

Платформи доставки:

Передаємо ваші дані платформам доставки тільки з вашої явної згоди та тільки ті дані, які необхідні для реєстрації:

• Glovo: Ім'я, прізвище, телефон, місто
• Wolt: Ім'я, прізвище, телефон, e-mail
• Uber Eats: Ім'я, прізвище, телефон, e-mail
• Bolt Food: Ім'я, прізвище, телефон

Постачальники технічних послуг:

• Хостинг: Технічні дані на серверах в ЄС
• Google Analytics: Анонімізовані статистичні дані
• Formspree: Дані з контактної форми

Правові вимоги:

У випадках, вимагаємих чинним законодавством або судовими рішеннями.

5. Зберігання та захист даних

Заходи безпеки:

• Шифрування: Всі дані передаються через безпечні з'єднання HTTPS/TLS
• Авторизація: Доступ до даних мають тільки уповноважені співробітники
• Резервні копії: Регулярні, зашифровані резервні копії даних
• Моніторинг: Системи виявлення спроб несанкціонованого доступу
• Оновлення: Регулярні оновлення систем безпеки

Детальні терміни зберігання:

Категорія даних	Період зберігання	Підстава
Контактні дані з форми	2 роки з останнього контакту	Законний інтерес
Дані, передані платформам	До відкликання згоди	Згода
Логи сервера	12 місяців	Правовий обов'язок
Google Analytics	25 місяців	Законний інтерес

6. Файли cookies

Наш сайт використовує різні типи файлів cookies:

Типи cookies, які ми використовуємо:

Тип cookie	Ціль	Час зберігання	Постачальник
Необхідні	Базова робота сайту, збереження згоди на cookies	1 рік	WDOSTAWIE.PL
Переваги	Збереження обраної мови	30 днів	WDOSTAWIE.PL
Аналітичні	Google Analytics - статистика відвідувань, поведінка користувачів	25 місяців	Google
Маркетингові	Google Tag Manager - відстеження конверсій	2 роки	Google

Управління cookies:

Ви можете контролювати файли cookies наступними способами:

• Налаштування браузера: Більшість браузерів дозволяють контролювати cookies в налаштуваннях
• Opt-out Google Analytics: Розширення для відключення Google Analytics
• Управління рекламою Google: Налаштування реклами Google

Важливо: Відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

7. Ваші права

Згідно з положеннями GDPR вам надаються наступні права:

Основні права GDPR:

Право	Опис	Як скористатися
Доступу	Інформація про оброблювані дані	E-mail на privacy@wdostawie.pl
Виправлення	Виправлення неправильних даних	E-mail з виправленими даними
Видалення	"Право бути забутим"	Запит на видалення
Обмеження	Призупинення обробки	Обґрунтований запит
Переносу	Дані у структурованому форматі	Запит експорту даних
Заперечення	Заперечення проти обробки	Мотивоване заперечення

Право на скаргу:

Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних, якщо вважаєте, що ми обробляємо ваші дані з порушенням закону:

• Польща - UODO: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Телефон: +22 531 03 00
• E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
• Сайт: uodo.gov.pl

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для адаптації до:

• Змінного законодавства
• Нових технологій та бізнес-практик
• Судових рішень та рішень наглядових органів
• Розвитку наших послуг

Повідомлення про зміни:

Про всі суттєві зміни ми будемо інформувати:

• На головній сторінці - повідомлення про оновлення протягом 30 днів
• По електронній пошті - якщо у нас є ваша e-mail адреса
• Дата оновлення - завжди видима у верхній частині документа