Polityka prywatności
Dowiedz się jak przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe
Spis treści
1. Administrator danych
Administrator danych: Administrator strony wdostawie.pl
Podstawa prawna przetwarzania: Zgodnie z art. 6 RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a), wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b), prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f).
Kontakt w sprawach ochrony danych
E-mail: privacy@wdostawie.pl
2. Jakie dane zbieramy
W ramach świadczenia usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
Dane podawane dobrowolnie:
- Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko (formularz kontaktowy)
- Dane kontaktowe: Numer telefonu, adres e-mail
- Dane dotyczące pracy: Miasto wybrane do pracy jako kurier
Dane zbierane automatycznie:
- Dane techniczne: Adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym
- Dane behawioralne: Statystyki odwiedzin, czas spędzony na stronie, klikane linki
- Pliki cookies: Szczegóły w sekcji 6
3. Cel przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa zgłoszenia kuriera | Zgoda (art. 6.1.a RODO) | Do wycofania zgody, max 2 lata |
| Komunikacja z użytkownikami | Prawnie uzasadniony interes | 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Analityka i ulepszanie strony | Prawnie uzasadniony interes | 25 miesięcy (Google Analytics) |
| Obowiązki prawne | Obowiązek prawny (art. 6.1.c) | Zgodnie z przepisami |
4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
Platformy dostawcze:
Przekazujemy Twoje dane do platform dostawczych wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i tylko te dane, które są niezbędne do rejestracji:
- Glovo: Imię, nazwisko, telefon, miasto
- Wolt: Imię, nazwisko, telefon, e-mail
- Uber Eats: Imię, nazwisko, telefon, e-mail
- Bolt Food: Imię, nazwisko, telefon
Dostawcy usług technicznych:
- Hosting: Dane techniczne na serwerach w UE
- Google Analytics: Zanonimizowane dane statystyczne
- Formspree: Dane z formularza kontaktowego
Wymogi prawne:
W przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa lub orzeczenia sądowe.
Przekazywanie danych poza UE
Niektóre usługi (Google Analytics) mogą przekazywać dane do USA na podstawie decyzji adequacyjnych lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Przechowywanie i ochrona danych
Środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane są przez bezpieczne połączenia HTTPS/TLS
- Autoryzacja: Dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy
- Kopie zapasowe: Regularne, szyfrowane kopie zapasowe danych
- Monitoring: Systemy wykrywania prób nieautoryzowanego dostępu
- Aktualizacje: Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
Szczegółowe okresy przechowywania:
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane kontaktowe z formularza | 2 lata od ostatniego kontaktu | Prawnie uzasadniony interes |
| Dane przekazane do platform | Do wycofania zgody | Zgoda |
| Logi serwera | 12 miesięcy | Obowiązek prawny |
| Google Analytics | 25 miesięcy | Prawnie uzasadniony interes |
6. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje różne typy plików cookies:
Rodzaje cookies, które używamy:
| Rodzaj cookie | Cel | Czas przechowywania | Dostawca |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | Podstawowe funkcjonowanie strony, pamiętanie zgody na cookies | 1 rok | WDOSTAWIE.PL |
| Preferencje | Zapamiętywanie wybranego języka | 30 dni | WDOSTAWIE.PL |
| Analityczne | Google Analytics - statystyki odwiedzin, zachowanie użytkowników | 25 miesięcy | |
| Marketingowe | Google Tag Manager - śledzenie konwersji | 2 lata |
Zarządzanie cookies:
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookies na następujące sposoby:
- Ustawienia przeglądarki: Większość przeglądarek pozwala na kontrolowanie cookies w ustawieniach
- Opt-out Google Analytics: Rozszerzenie do wyłączenia Google Analytics
- Zarządzanie reklamami Google: Ustawienia reklam Google
Ważne: Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
7. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:
Podstawowe prawa RODO:
| Prawo | Opis | Jak skorzystać |
|---|---|---|
| Dostępu | Informacja o przetwarzanych danych | E-mail do privacy@wdostawie.pl |
| Sprostowania | Poprawienie nieprawidłowych danych | E-mail z poprawionymi danymi |
| Usunięcia | "Prawo do bycia zapomnianym" | Wniosek o usunięcie |
| Ograniczenia | Wstrzymanie przetwarzania | Uzasadniony wniosek |
| Przenoszenia | Dane w formacie strukturalnym | Wniosek o eksport danych |
| Sprzeciwu | Sprzeciw wobec przetwarzania | Umotywowany sprzeciw |
Jak skorzystać z praw:
1. Napisz na: privacy@wdostawie.pl
2. Podaj: Imię, nazwisko, dokładny opis wniosku
3. Potwierdź tożsamość (w razie wątpliwości możemy poprosić o potwierdzenie)
4. Czas realizacji: Do 30 dni od otrzymania wniosku
Prawo do skargi:
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem:
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +22 531 03 00
- E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
- Strona: uodo.gov.pl
8. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do:
- Zmieniających się przepisów prawa
- Nowych technologii i praktyk biznesowych
- Wyroków sądów i decyzji organów nadzorczych
- Rozwoju naszych usług
Powiadamianie o zmianach:
O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować:
- Na stronie głównej - powiadomienie o aktualizacji przez 30 dni
- E-mailem - jeśli mamy Twój adres e-mail
- Data aktualizacji - zawsze widoczna na górze dokumentu
Historia zmian:
- 19.09.2025 - Pierwsza wersja polityki prywatności
Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, skorzystania z przysługujących Ci praw lub złożenia skargi, skontaktuj się z nami:
E-mail: privacy@wdostawie.pl
Czas odpowiedzi: Do 72 godzin roboczych
Adres korespondencyjny: Dostępny na żądanie